Rujukan Laman

Cara rb20det Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana rb20det mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi semasa penghantaranMaklumat pembayaran tidak disimpan secara langsungPermintaan akses data diproses dalam 14 hariSokongan privasi tersedia melalui emelPolisi dikemas kini mengikut keperluan undang-undang tempatan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
rb20det Cara rb20det Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tiga Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, sama ada untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat yang kami simpan, pasukan privasi kami bersedia membantu anda melalui saluran berikut. Setiap permintaan akan disahkan dalam masa 14 hari bekerja dan kami akan maklumkan perkembangan kepada anda secara bertulis.

Pasukan dalam talian

Emel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat emel privasi kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan supaya kami boleh memproses dengan cepat dan tepat.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya soalan umum berkaitan privasi. Wakil kami tersedia setiap hari untuk membimbing anda ke saluran yang betul.

Borang Sokongan

Isi borang sokongan dalam bahagian 'Akaun Saya' dan pilih kategori 'Privasi dan Data'. Permintaan anda akan diarahkan terus kepada pasukan yang mengendalikan hal ehwal perlindungan data.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Perkara Yang Kami Lakukan Untuk Data Anda

Kami menetapkan piawaian dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan betul pada setiap peringkat, daripada pengumpulan awal hingga kepada pemadaman apabila akaun ditutup.

Enkripsi Data Semasa Penghantaran

Setiap maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rb20det dienkripsi menggunakan protokol TLS. Ini bermakna butiran akaun dan transaksi Touch 'n Go atau GrabPay anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa dalam transit.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data peribadi anda dalam sistem kami. Setiap akses dalaman dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku di peringkat operasi.

Kuki dan Penjejakan Sesi

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan, selepas itu maklumat dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, atau meminta pembetulan jika ada kesilapan. Hantar permintaan melalui emel privasi kami dan kami akan maklum balas dalam 14 hari bekerja.

Keselamatan Akaun Anda

Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dilihat oleh mana-mana kakitangan kami. Kami menggalakkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor jika tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi data, hak pengguna dan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang disenaraikan di atas.

Kami mengumpul nama, alamat emel, nombor telefon dan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun. Data penggunaan seperti log sesi dan pilihan permainan juga direkod bagi tujuan penambahbaikan platform di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Hantar permintaan bertulis melalui emel privasi kami atau melalui borang sokongan dalam akaun anda. Sertakan nombor akaun anda dan jenis data yang anda minta. Kami akan maklum balas dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data apabila menutup akaun anda. Kami akan memadam maklumat peribadi dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali rekod yang perlu dikekalkan di bawah obligasi undang-undang tempatan yang masih berkuat kuasa.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang selamat. Kami tidak menyimpan nombor akaun atau butiran kad anda secara langsung dalam sistem rb20det.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan bagi penambahbaikan platform. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan peraturan kewangan tempatan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadamkan secara kekal dari semua sistem kami.

Halaman Berkaitan

rb20det Casino Soalan Lazim Tentang Kami Mercusuar